HR16發(fā)動(dòng)機(jī)漏防凍液 啟辰T60或受牽連
“啟辰好關(guān)鍵是發(fā)動(dòng)機(jī)好,來自東風(fēng)日產(chǎn)”,從上述宣傳語不難看出,國內(nèi)很多選購啟辰車型的消費(fèi)者,或多或少看中的都是較為成熟的日產(chǎn)技術(shù),而并非啟辰品牌本身。其中,啟辰多款車型所采用的原日產(chǎn)HR16型號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī),此前也的確受到各界的廣泛好評。然而,據(jù)國內(nèi)領(lǐng)先的缺陷汽車產(chǎn)品信息收集平臺(tái)車質(zhì)網(wǎng)收到的投訴來看,這款發(fā)動(dòng)機(jī)似乎并沒有給啟辰的可靠性口碑增色,反而已經(jīng)淪為了一大短板。
HR16發(fā)動(dòng)機(jī)漏防凍液或?yàn)橥ú?涉及多車型


如上圖所示,截至發(fā)稿車質(zhì)網(wǎng)共收到啟辰汽車相關(guān)投訴量近550宗,其中質(zhì)量類投訴(包含綜合投訴質(zhì)量問題)占比高達(dá)92%。而在質(zhì)量類投訴中占比最大的當(dāng)屬發(fā)動(dòng)機(jī)部分,投訴占比達(dá)35%,已超過質(zhì)量類投訴總量的三分之一。而在啟辰車型相關(guān)投訴故障點(diǎn)中,百余宗發(fā)動(dòng)機(jī)漏防凍液故障投訴高居排行榜首位,令人關(guān)注。

發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸墊漏出的防凍液結(jié)晶

隨著啟辰品牌相關(guān)投訴問題的不斷增長,車質(zhì)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)漏防凍液問題在啟辰車型中并非個(gè)例,且其中涉及多款車型。如圖所示,啟辰R50、啟辰D50、啟辰R50X及啟辰T70均出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏防凍液問題,并且全部集中在搭載HR16發(fā)動(dòng)機(jī)的車型中,可見產(chǎn)品存在批次性質(zhì)量缺陷的可能性非常大。
氣缸墊燒毀致防凍液泄漏 疑似產(chǎn)品不合格

防凍液儲(chǔ)液壺已看不到液面位置
據(jù)來自山西的車主文先生反饋,其購買的啟辰D50,在某高速路段行駛時(shí)水溫報(bào)警燈突然亮起,待停車檢查后發(fā)現(xiàn)防凍液儲(chǔ)液壺已看不到液面,此時(shí)車輛剛滿兩年,行駛里程18950公里,尚在質(zhì)保期內(nèi)。后經(jīng)4S店工作人員檢查發(fā)現(xiàn)氣缸墊已燒毀,導(dǎo)致防凍液泄漏、發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過高。那么,啟辰HR16型號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)的氣缸墊為何會(huì)出現(xiàn)燒毀呢?從工作原理來看,氣缸墊燒毀原因大致有以下幾點(diǎn):1、氣缸蓋螺栓拉長或松動(dòng);2、氣缸蓋和發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)體接合面變形;3、安裝不符合技術(shù)要求,氣缸墊接合面不干凈;4、氣缸墊本身的質(zhì)量不合格;5、發(fā)動(dòng)機(jī)過熱等。
而從投訴情況來看,氣缸墊本身質(zhì)量不合格嫌疑較大,如缸墊薄厚不均、彈性不足、表面不平整等問題,都容易造成發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸墊燒損,使發(fā)動(dòng)機(jī)工作狀況嚴(yán)重惡化,很可能造成某些零部件的損傷。因此車主不可掉以輕心,一不留神便會(huì)造成較大財(cái)產(chǎn)損失。對此很多車主都表示,希望啟辰能正視產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,通過更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成的方式徹底解決后顧之憂。

發(fā)動(dòng)機(jī)漏機(jī)油
然而,目前啟辰4S店及廠家只提供更換發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸墊的維修方案,引發(fā)很多車主的不滿。更換氣缸墊需拆裝發(fā)動(dòng)機(jī)總成,維修后不僅會(huì)令車輛貶值,而且發(fā)動(dòng)機(jī)的整體性及可靠性也會(huì)因此打了折扣。在實(shí)際投訴案例中就有車主反映,當(dāng)發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏防凍液后,到4S店更換了發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸墊,然而維修后悲劇接踵而來。車主發(fā)現(xiàn)在更換缸墊后發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)了漏機(jī)油現(xiàn)象,因懷疑與裝配密封墊操作不當(dāng)有關(guān)(人員技術(shù)問題),不得不再次拆解發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行維修,令人實(shí)為無奈。
問題疑似未解決 啟辰T60預(yù)售后出“奇招”

從目前出現(xiàn)問題的車型年款來看,投訴主要集中在2013-2016款車型中,其中2015款最為集中,占到了總投訴量的48%。此外,結(jié)合購車時(shí)間來看,有64%的漏防凍液問題車輛購買于2015年。對此可能有人會(huì)產(chǎn)生疑問,投訴集中在這幾個(gè)年款中,是不是新款車型已經(jīng)沒有該隱患了?

據(jù)官方資料顯示,近日正式亮相并啟動(dòng)預(yù)售的全新車型——啟辰T60,依然搭載的是HR16型號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī),且從參數(shù)來看僅最大功率較此前有所變化。啟辰T60發(fā)動(dòng)機(jī)是否也存在相同的缺陷問題,消費(fèi)者的投訴數(shù)據(jù)暫時(shí)還無法給出答案。但車質(zhì)網(wǎng)注意到,啟辰預(yù)售的時(shí)候推出了一個(gè)“限時(shí)特享”政策,提供動(dòng)力總成終身質(zhì)!,F(xiàn)在無法預(yù)測廠家是否想通過這樣一個(gè)促銷手段來打消消費(fèi)者關(guān)于這款車發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量過往不算出色的顧慮,但消費(fèi)者恐怕需要多個(gè)心眼,應(yīng)該觀察一下再?zèng)Q定是否出手,當(dāng)然,啟辰如果能夠公開就上述發(fā)動(dòng)機(jī)問題給出一些更為透明的釋疑同時(shí)提供更周到的服務(wù)措施,這對于啟辰品牌質(zhì)量口碑的提升和銷量刺激才是更重要的保障。

京公網(wǎng)安備: