雪佛蘭科沃茲車主原音回放 再現(xiàn)調(diào)查現(xiàn)場

本期“百名車主評新車”調(diào)查活動調(diào)查的車型為雪佛蘭科沃茲,調(diào)查周期為2016年10月-2017年8月,共收集到有效樣本104個,從中我們隨機(jī)選取部分樣本逐一進(jìn)行回訪。在回訪過程中,車主對于雪佛蘭科沃茲在外觀和性價(jià)比方面表示滿意,不過在整車質(zhì)量和售后服務(wù)方面卻有待提升。以下為本次調(diào)查回訪的內(nèi)容節(jié)選:
車主:江蘇無錫 吳先生
座駕:2016款1.5L自動欣享版
行駛里程:9400公里
1、購車經(jīng)歷:科沃茲的外觀和售價(jià)最吸引我。
2、期望度符合值:配置有些低,而且這車有小毛病。
3、首保與回訪:廠家有給我回訪,提醒我進(jìn)行保養(yǎng)。
4、故障與費(fèi)用:方向盤異響4S店免費(fèi)解決了,不過現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這車有剎車異響。
5、油耗與保費(fèi):目前百公里綜合油耗在6.9-7L之間,首保是免費(fèi)做的,第二次保養(yǎng)花費(fèi)大概在300元左右。
6、換車計(jì)劃:不會再考慮雪佛蘭品牌了,可能會選擇大眾。
車主:內(nèi)蒙古呼和浩特 王先生
座駕:2016款1.5L自動欣尚版
行駛里程:15324公里
1、購車經(jīng)歷:當(dāng)初看中了科沃茲的外觀設(shè)計(jì),加之這車性價(jià)比表現(xiàn)出眾,最終選擇了它。
2、期望度符合值:基本符合預(yù)期。
3、首保與回訪:4S店有回訪。
4、故障與費(fèi)用:現(xiàn)在高速行駛方向盤有卡頓粘滯現(xiàn)象,問題尚未解決,不過確實(shí)花錢了。
5、油耗與保費(fèi):目前綜合油耗在8.6L左右,保養(yǎng)方面,如果用好一些的機(jī)油花費(fèi)在900元上下,一般的正常保養(yǎng)只需要大概600元。
6、換車計(jì)劃:目前暫無換車計(jì)劃,未來可能會考慮邁銳寶XL車型。
車主:北京 陳先生
座駕:2016款1.5L自動欣享版
行駛里程:1300公里
1、購車經(jīng)歷:對外宣傳相當(dāng)出色,讓人印象深刻。
2、期望度符合值:不符合預(yù)期,服務(wù)人員態(tài)度不佳。
3、首保與回訪:廠家和4S店均為給予回訪。
4、故障與費(fèi)用:鎖車鳴笛功能無法取消。
5、油耗與保費(fèi):目前平均油耗在8-9L之間,首次保養(yǎng)是免費(fèi)做的。
6、換車計(jì)劃:換車不會再考慮雪佛蘭品牌了,可能會將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移至奔馳和寶馬。
車主:江蘇徐州 周先生
座駕:2016款1.5L手動欣悅版
行駛里程:4000公里
1、購車經(jīng)歷:外觀非常搶眼,同時(shí)價(jià)格也相當(dāng)實(shí)惠。
2、期望度符合值:基本符合預(yù)期。
3、首保與回訪:4S店有回訪,提示我做保養(yǎng)。
4、故障與費(fèi)用:最近發(fā)現(xiàn)在行駛中離合器存在異響,還沒有去4S店檢查。
5、油耗與保費(fèi):目前綜合油耗在6.5-7L/100km之間,只做了首保沒有花錢。
6、換車計(jì)劃:暫無換車計(jì)劃。

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