廣汽豐田漢蘭達之車主深度調(diào)查報告

名副其實 值得信賴
廣汽豐田漢蘭達車主調(diào)查分析報告
從2009年5月國產(chǎn)化上市銷售,到《品質(zhì)汽車》2010年8月份啟動“百名車主評新車”活動,漢蘭達的廣汽豐田之路剛剛走過一年。
這期間,廣汽豐田漢蘭達經(jīng)歷了供不應(yīng)求、消費者踴躍加價提車的無限風(fēng)光,遭遇了“爬坡門”的網(wǎng)絡(luò)輿論騷擾,也承擔(dān)了豐田因為美國“剎車門”所引發(fā)的全球品牌信任危機。
我們調(diào)查的車主在填寫問卷以及訪談過程中,傳達的諸多信息也都與這些事件有關(guān),但他們更關(guān)注自身的感受。沒有人為別人的喜怒哀樂而開車,他們選擇了漢蘭達,就只在乎漢蘭達給他們的一切。
分析這些調(diào)查問卷,我們可以看到一個豐滿感性的漢蘭達,它不只是一部冷冰冰的駕駛機器,還與車主的生活密切相關(guān),體現(xiàn)了他們的追求和人生夢想。所以,盡管只是區(qū)區(qū)100多個調(diào)查樣本,25個問題選項,傳遞的信息卻豐富而有代表性。
讓我們一起走進漢蘭達車主的世界,并為您呈現(xiàn)一個最真實的廣汽豐田漢蘭達。
《品質(zhì)汽車》的調(diào)查過程
本次調(diào)查共獲得了超過100個有效車主樣本,82%的車主進行的是面對面的訪談?wù){(diào)查,其中絕大部分車主按照要求提供了發(fā)動機號,少部分車主只提供了車牌號碼。另外18%的調(diào)查對象通過中國汽車質(zhì)量網(wǎng)(m.asheng.net.cn)的調(diào)查平臺填寫了問卷,并經(jīng)過了車主信息驗證。
本次調(diào)查得到了北京漢蘭達車友會漢盟以及愛卡汽車漢蘭達論壇的大力支持,特此致謝。
《品質(zhì)汽車》的結(jié)論
2009年5月開始國產(chǎn)化的漢蘭達(HIGHLANDER)通過廣汽豐田的制造平臺,延續(xù)了這款車型2001年問世以來在北美以及全球市場的可靠性精髓和品質(zhì)榮耀。由于被調(diào)查的百名車主給這款車打出了平均88分的滿意度評價(滿分為100分),《品質(zhì)汽車》經(jīng)過綜合分析調(diào)查問卷和多方面論證,得出如下結(jié)論:廣汽豐田漢蘭達是一款成熟可靠車型,絕大部分車主信賴并喜歡這款車型,值得向消費者推薦。 來源:《品質(zhì)汽車》

京公網(wǎng)安備: